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2024

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【改善护理服务  提高就医体验】——威县人民医院成功举办第二期“新锐护理社”活动

为深入贯彻落实国家、省《关于进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》任务要求,进一步加强新入职


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为深入贯彻落实国家、省《关于进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》任务要求,进一步加强新入职护士与患者的沟通交流,打造更有温度的护理服务,近日,威县人民医院护理部成功举办第二期“新锐护理社”活动。护理部主任董瑞红、副主任刘英、各临床科室护士长及新入职护士共100余人参加此次活动。



本次比赛由2023年新入职护士以小组为单位,通过精心准备的PPT、背景音乐结合情景剧等形式展现他们的职业素养和沟通能力,更体现了团队协作精神。
各小组成员化身剧本中的角色,以精湛的演技和职业素养,将故事情节展现的淋漓尽致。情景剧通过为患者提供个性化护理、运用沟通技巧等方式,生动诠释了优质护理服务内涵,将“用心说话,贴心服务”的理念渗透到护理患者的每一个环节,极大地鼓舞了全院护理人员立足本职工作的热情。经过激烈角逐,比赛最终评选第三组荣获一等奖、第二组荣获二等奖,第一、四小组并列为三等奖。

护理部主任董瑞红对此次比赛给予了高度评价,希望通过舞台情景剧表演,新入职护士能够更好的地结合工作、生活实际,总结分析,从个人到科室,从科室到医院,全面增强沟通技巧,构建和谐的护患关系,切实提高患者就医满意度和幸福感,为进一步打造威县人民医院护理优质服务品牌而不懈努力。



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文稿|护理部  梁雯燕
责编|刘国强
审核|董强

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